Excelencia de calidad
Todo el mundo habla de calidad, pero ¿tenemos los medios para producirla? ¡Este es el verdadero problema! En el ámbito de los servicios lingüísticos, la condición previa para cualquier discurso sobre la calidad es el carácter multinacional.
Control de calidad
Cuando la calidad lingüística (pertinencia terminológica, exactitud del sociolecto y coherencia de la variante lingüística) debe unirse a la belleza gráfica y tipográfica de la presentación (compaginación e ilustración), los controles cruzados se multiplican.
Contrato de calidad
¿Calidad Total? Ésto empieza antes, sobre todo en el ámbito de los servicios lingüísticos.
Todos los elementos del saber hacer y de la cultura profesional, por lo tanto, todas las premisas de un servicio excelente se anuncian siempre en la oferta y en la consiguiente contractualización.
Confidencialidad
En la llamada era de la comunicación, el secreto profesional es cada vez más importante. La confidencialidad de los documentos técnicos y comerciales constituye, en efecto, uno de los principales problemas de la empresa actual.
Impugnación
"Impugnar es constatar" dijo un gran escritor. Eurologos presenta aquí tres documentos para responder con objetividad a las críticas y para situarlas dentro de su contexto más relevante, la contractualización.