Sascha Leib, responsabile della localizzazione Eurologos risponde a cinque domande sulle prospettive del suo dipartimento
Il futuro della localizzazione dei software e dei siti web
 Redazione : Come si può descrivere il mercato della domanda di localizzazioni a livello internazionale? Sascha Leib : Le imprese produttrici di software devono far fronte ad una concorrenza spietata in tutti i mercati da cui proviene la domanda. La concorrenza si basa su tre fattori: innanzitutto, le lingue di localizzazione (per un software, non essere localizzato nelle lingue o nei geostili dei mercati target costituisce un grave handicap che spesso ne compromette la competitività); in secondo luogo, la velocità di tale localizzazione (se il termine di consegna non è molto breve, il software, che di per sé ha sempre vita breve, non può essere lanciato in maniera proficua); in terzo luogo, il prezzo delle localizzazioni deve rimanere modesto, cioè economicamente vantaggioso (altrimenti si è tentati di non localizzare affatto, anche a rischio di una radicale diminuzione della propria competitività. L’handicap della non-traduzione, la velocità e il prezzo R. : Come si può trovare una soluzione a questi tre fattori competitivi? S.L. : Il mercato dell’offerta è generalmente molto poco adatto a soddisfare queste esigenze indispensabili del mercato della domanda: anche quando un’impresa di localizzazione ha risolto il problema dell’up-to-date tecnico per quanto riguarda sia il know-how sia le attrezzature tecnologicamente all’avanguardia, rimane incapace di |
garantire a tutti gli effetti la velocità di esecuzione, l’omogeneità della traduzione e il risparmio necessario dei costi. La ragione di queste tre deficienze è purtroppo strutturale: queste agenzie di localizzazione sono quasi tutte monolocalizzate in un solo paese e perciò incapaci di far fronte alle localizzazioni multilingui. È vero, d’altra parte, che esistono anche delle società internazionali (meno dell’1 %) ««glocalizzate«», come Eurologos, in tutto il mondo, in grado di garantire la velocità, il controllo e la convalida linguistica sulla base di un processo di vera omogeneizzazione e di prezzi molto bassi. In effetti, queste multinazionali della localizzazione evitano al cliente le lunghe procedure di controllo e di correzione, garantendo nel contempo i prezzi più bassi possibile: si produce direttamente sul posto, nelle proprie sedi! Del resto, è sufficiente riflettere: come può un’agenzia monolocalizzata pretendere di garantire in maniera pertinente un prodotto in lingue e geostili di altri paesi? R. : Perché esiste questa colossale sfasatura tra mercato della domanda e mercato dell’offerta? S.L. : Nonostante il settore della traduzione sia il più vecchio del mondo (in effetti, quello a cui si pensa inevitabilmente non è che il secondo…), è ancora assolutamente primitivo: si pretende di fornire al cliente dei testi multilingui, quando si è in grado di garantirne soltanto uno, quello nella lingua parlata nel proprio Paese. Tutt’al più si potrebbero garantire, a volte, due lingue, quelle parlate, eventualmente, nelle regioni in cui ha sede l’agenzia stessa. Traduttori e localizzatori informatici devono poter lavorare fianco a fianco con la lingua comune, parlata quotidianamente. Solo a questa condizione è possibile controllare e convalidare veramente (e quindi correggere e garantire la qualità della localizzazione al cliente) sia i testi che le integrazioni informatiche. I siti web che non parlano al cliente |
R. : Parliamo adesso di localizzazioni di siti web. |
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Sascha Leib Software Localization Manager Eurologos-Bruxelles ☏ +32 2 735 48 18 s.leib@eurologos.be |
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