Ricerca e Sviluppo

     Ricerca e Sviluppo      Dialogo immaginario tra Gutenberg e San Gerolamo

Estratto di un dialogo immaginario tra due padri del publishing multilingue.

Le dimissioni di San Gerolamo.

G. -    Vostra Santità Hyeronimus, questo 30 settembre 2006, giorno della vostra ricorrenza in cui i    
          traduttori vi celebrano come loro Patrono, ho voluto incontrarvi di persona per rendervi omaggio.

S.G.- Ho acconsentito alla vostra richiesta, Messer Gutenberg, poiché ho sentito molto parlare di voi –
          ormai già da più di 500 anni – e della vostra prodigiosa invenzione, la stampa, che ha permesso   
          di diffondere, fra l’altro, la mia Vulgata, la Bibbia, nel mondo intero.

G. -    Avrei voluto terminarla prima, Vostra Santità, ma la stampa della mia Bibbia “a trentasei righe” si è
          dovuta interrompere poiché ho perso il processo che mi opponeva al mio socio committente…

S G.- Non preoccupatevi, mio caro Gutenberg, siete voi ad esser passato ai posteri e non questo Fust di
          Magonza (si chiamava esattamente come voi, Johannes, se non erro). È del resto in vostro onore  
          che gli abitanti di Strasburgo hanno eretto quel monumento con la magnifica fontana vicino alla
          loro cattedrale gotica: certamente fra le più belle di Francia e sulla frontiera, con la sua bella pietra
          rossa della regione.

G. -   Siete troppo buono. Mi avevano detto che nella vostra immensa umanità, che ha fatto di voi un
         sapiente della vostra epoca, siete anche molto misericordioso: sono solo un artefice che ha
         lavorato tutta la vita per inventare una macchina da stampa, dei caratteri in metallo e dell’inchiostro
         che permette di stampare anche il retro delle pagine.

S.G.- Sapete, Signore, spesso la storia è fatta da inventori e professionisti che lavorano umilmente nel
          grigiore di innumerevoli giornate: le loro attività apportano un autentico valore aggiunto al Creato.

G. -    Questo mi riscalda il cuore, Santità. Prima di incontrarvi, ho consultato le vostre opere che mi
          hanno sbalordito per cultura e vastità. Tutti i grandi traduttologi fanno riferimento a voi (vengono
          chiamati così, oggigiorno in cui Internet e multilinguismo dominano questa era della
          comunicazione): il vostro titolo di Dottore della Chiesa non è certo usurpato.

S.G.-  A dire il vero, la cosa che mi ha fatto più piacere in quest’epoca, negli anni 2000, è stata la
          pubblicazione della Bibbia, annunciata anche da “Le Soir” di Bruxelles, nella
          duemilaquattrocentotreesima lingua. Potrei dire che non riesco a crederci: 2.403 lingue in cui la
          Parola di Dio è trasmessa agli uomini della Terra… È grazie a voi, Messer Gutenberg, che ciò è
          stato possibile.

G. -    Riconosco in voi il gentile interloquire del diplomatico poliglotta che eravate, per almeno tre anni,
          al servizio di Papa Damaso, in quasi tutti i paesi allora conosciuti. Potrei anche affermare che è
          stato grazie al multilinguismo di quest’epoca, l’era detta della globalizzazione, che si è potuto
          tradurre la Bibbia in quasi duemilacinquecento lingue. E Vostra Santità è all’origine di questo
          movimento.

S.G.-  Non a caso voi, operaio prototipico del XV secolo, siete stato nobilitato dall’Arcivescovo di
           Magonza. La vera nobiltà non è ereditaria, ma frutto del talento, del lavoro, dell’opera. Infatti, se ho
           accettato quest’incontro, è che in qualche modo, è già avvenuto nelle nostre professioni. In quelle
           che i moderni, che noi osserviamo da lassù, hanno chiamato i nuovi mercati della domanda dei  
           media di comunicazione.
G. -     Vostra Santità ha ben visto: i contenuti ed i contenenti si sono incontrati. Il contenuto della
           comunicazione (che è diventato inevitabilmente multilingue) ha incontrato ed ha anche sposato i
           suoi supporti, siano essi stampati o online. Le imprese realmente moderne devono produrre sia
           testi multilingui che supporti di stampa (il pre-press), d’Internet (i siti web) o di lettura (i CD ed i
           DVD).

S.G.-  In effetti, avrei voluto incontrare anche altre persone. Coloro che sono alla base dell’informatica e
          della telematica moderne (le Tecnologie dell’Informazione), come voi nel Rinascimento per la
          stampa, Messer Gutenberg. Ciò che mi sembra assai strano è che questi uomini non siano molto
          conosciuti attualmente. Chi conosce l’inventore di Internet?Oggi diremmo che esiste una
          multipaternità sia dei contenuti che dei loro supporti informatici.

G. -    Esattamente, vostra Santità. Oggigiorno sono le imprese ad aver sintetizzato questa maestrìa.
          Viene chiamata know-how, savoir-faire. Spesso si tratta di nuove imprese che hanno integrato
          nelle proprie attività diversi tipi di produzione che, prima, erano ben separati, spesso primitivi
          (come si suol dire oggi).

S.G.- Sono giunto a scoprire quest’impresa che conoscete anche voi, mio caro Gutenberg, stando a
          quello che ho visto. Nel vostro invito, menzionate il suo sito web. Ma io la conosco già da tempo
          per un altro motivo: oltre a parlare molto frequentemente di me e delle mie opere nei suoi libri, ha
          introdotto un nuovo discorso grazie al quale potrei affaticarmi molto meno…

G. -    Voi, San Gerolamo, affaticato? Credevo che dopo il vostro ritiro in “convento” in Palestina – verso
           la fine del quarto secolo, non vorrei sbagliarmi – avevate completamente dimenticato il termine
           che i moderni chiamano « stress ».

S.G.- In realtà, sono « stressato » da appena una buona trentina d’anni. Da quando la traduzione detta
          « pragmatica », quella riguardante il settore commerciale, tecnico e pubblicitario è diventata
          un’attività specializzata e apprezzata. Prima le traduzioni erano fondamentalmente letterarie o
          poetiche, a volte militari o, di rado, economiche. Un’attività veramente marginale e « riposante ».
          La comunicazione intensa e multilingue della globalizzazione e di Internet non ha certo migliorato
          le cose.

G. -    Ma perché quest’incremento considerevole della comunicazione visiva e multilingue avrebbe
          comportato un sovraffaticamento della vostra Persona? Ed in cosa il Gruppo Eurologos e la sua
          filiale infografica Littera Graphis, avrebbero permesso di ridurre il vostro « stress »?

S.G.-  Il discorso del Gruppo Eurologos, e della sua filiale per la localizzazione di siti web e di
           pubblicazioni a stampa, è molto semplice e pertinente. Come può un’agenzia di traduzione e di
           grafica consegnare ai suoi clienti pubblicazioni multilingui garantendone la qualità se dispone di
           un’unica sede monolocalizzata in un solo paese? La risposta è molto semplice: « Impossibile ».


G. -    Comincio a capire, ma non ne sono completamente sicuro.

S.G.-  È risaputo da sempre, ma ancora di più in quest’epoca in cui il multilinguismo della
           comunicazione è diventato endemico: una lingua di qualità può essere prodotta solo se vengono
           garantite due precondizioni. Primo, deve essere scritta da un redattore – di qualità, va da sé (un
           traduttore professionista, ad esempio) – che lavori unicamente verso la sua lingua madre.  
           Secondo, tale redattore deve vivere nel paese della lingua in questione nell’intento di evitare
           qualsiasi problema d’interferenza lessicale, fraseologica o concettuale con la lingua straniera
           abitualmente usata, se egli è emigrato.

G. -    Essendo al contempo tipografo e grafico, lo intuivo. Mi ricordo del periodo in cui abitavo a
          Strasburgo, quando il francese s’imbrogliava con il mio tedesco, quello molto dialettale, parlato
          nella città del mio esilio sul Reno. Chiunque, d’altronde, potrebbe capirlo.

S.G.-  Va da sé, come dite voi: inutile interpellare i traduttologi e far riferimento ai loro vasti studi da più
           di una cinquantina d’anni. Ma la realtà è completamente diversa: poiché la quasi totalità di questi
           uffici di traduzione e di pubblicazione situati nel modo intero dispone di una sola sede di   
           localizzazione (praticamente sono sempre mololocalizzati in un solo paese o in una sola lingua),
           la qualità linguistica non potrà mai essere realmente garantita. Tali uffici (che costituiscono più
           del 99% del totale) non possono controllare e convalidare i testi che ricevono da parte dei loro
           freelance o dai loro concorrenti: sono tecnicamente analfabeti.

G. -     Avevo notato che anche i miei grafici o infografici (come vengono ora chiamati) hanno tendenza a
           fare errori grafici in quanto non sanno leggere i testi (multilingui) che impaginano. Tuttavia,
           questa storia dello « stress » mi sfugge ancora.

S.G.-   La tesi del Gruppo Eurologos e di Littera Graphis è molto semplice e logica. Poiché tali uffici di
            traduzione sono nell’impossibilità di garantire ai loro clienti la buona qualità delle traduzioni o
            dei testi multilingui (salvo naturalmente le lingue, due o tre al massimo, parlate veramente nei
            loro paesi di residenza), devono richiedere fatalmente il mio intervento trascendente presso i
            freelance e gli uffici di traduzione concorrenti allo scopo di preservarli miracolosamente
            dall’errore. Compresi gli errori grafici – soprattutto quelli qualificati di « refuso » – ai quali voi
            alludete.

G. -     Per fortuna, se mi è concesso dirlo, che non mi hanno fatto santo, io, un semplice peccatore
           essenzialmente. Altrimenti, anch’io avrei dovuto esaudire tali preghiere di superstizione
           religiosa, troppo volgarmente interessate, per evitare i refusi e tutti gli errori grafici…

S.G.-   Sebbene Patrono della traduzione, tema sul quale ho scritto parecchi appunti che oggi
            qualificheremmo, come dite voi, di traduttologia, la mia passione per la correzione ortosintattica
            e semantica è lontana dal poter garantire la perfezione per una quantità indubbiamente
            impossibile da controllare. Donde lo « stress » e l’inutilità del mio impegno da volontario, anche
            se smisurato.

G. -      E allora, che succederà?

S.G.-    Io stesso non ne so nulla. Ma è sicuro che mi sono dimesso dal posto di creatore di miracoli.Il
             Gruppo Eurologos si sforza di multinazionalizzarsi e di « glocalizzarsi » (è così che dicono)
             nell’intento di garantire – come sarebbe logico e ragionevole – una sede completa di redattori,
             traduttori, revisori, terminologi, localizzatori, infografici, webmaster, informatici e project    
             manager. Ma tale idea di disporre di tante sedi quante sono le lingue promesse ai clienti non è
             molto seguita dai suoi concorrenti che insistono nel restare quatti quatti nella loro unica sede.
             E questo nonostante continuino a proporre ai loro clienti tutte le lingue del mondo!

G. -       La « glocalizzazione » (anch’io ho letto questo termine moderno californiano, molto appropriato
             e pertinente, ripreso dal Gruppo Eurologos come contrazione tra globalizzazione e
             localizzazione) costituisce la soluzione reale, anche per le localizzazioni di software e di siti web
              – oltre che, naturalmente, per il printing.Come vedete, uso anch’io questi termini moderni: mi è
              bastato leggere i glossari che si possono trovare sui siti web di Littera Graphis e di Eurologos,
              la società madre bruxellese.

S.G -     Ammetto che la soluzione strategica di questo settore può essere soltanto la
              multinazionalizzazione delle imprese, la « glocalizzazione », come dice questa brava gente del
              Gruppo Eurologos e della loro filiale Littera Graphis. Tanto più che ho appena scoperto un
              ennesimo escamotage di alcune di queste « caselle postali»: è così che vengono chiamate,
              nella professione, le agenzie di publishing multilingue monolocalizzate. Queste ultime
              affermano che subappaltano le loro pubblicazioni (traduzioni e supporti internet o printing) per la
              revisione finale prima della consegna. I clienti si accontentano, o fanno finta di accontentarsi, di
              tale soluzione che, in realtà, non lo è veramente.


G. -       E perché, vostra Santità? Non è poi saggio fare un controllo finale di qualità prima della
             consegna?

S.G.-     Non conosco molto la grafica, il lay-out o l’impaginazione, ma è certo che in termini di
              testualità, di redazione e di traduzione chi deciderà circa il testo finale dopo questa cosiddetta
              revisione subappaltata? Di solito, si tratta di una soluzione annunciata ma non realizzata
              realmente poiché – in quanto servizio a parte – è evidente che costa caro ed allunga i termini di
              consegna quasi sempre al di là del possibile…
              Ma, anche quando viene realizzata tale revisione, non si è in grado di convalidarla poiché i
              revisori (soprattutto i revisori, dicono i traduttologi molto esperti in « errori d’ipercorrezione »)
              possono sbagliarsi anche loro. Non si può subappaltare il controllo della qualità. Si può
              subappaltare tutto, salvo il controllo finale.

G. -        Sono molto contento che voi, Santità, abbiate individuato pure tali escamotage. Assomigliano
              molto, ad esempio, alla campagna sfolgorante dell’ISO 9000. Molti studi grafici e di creazione
               di siti web utilizzano, allo stesso modo, l’ottenimento dell’ISO che non riguarda né la qualità
               linguistica né la qualità grafica o quella del confezionamento finale e della rilegatura. Ci si
               domanda se i clienti non vogliano, di pura volontà loro, essere ingannati…

La conversazione tra Gutenberg e San Gerolamo continua. Abbiamo staccato i microfoni. Come si poteva immaginare, i due grandi personaggi continuano a dialogare appassionatamente e con molta pertinenza, come due professionisti precisi e moderni.