Qualität
Die letzte Kontrolle: die "Post-mortem-Kontrolle"
Wir präsentieren hier die Endontrolle, die wir am Ende jeden wichtigen Projekts in Zusammenarbeit mit dem Kunden selbst durchführen.
Es handelt sich dabei um die "Post-Mortem-Kontrolle", wie sie innerhalb des modernen Managements der absoluten Qualität bezeichnet wird. Das Ziel dieser finalen Bewertung, die nach erfolgter Lieferung vorgenommen wird, besteht darin, die Dienstleistungen der Partnerschaft zwischen Eurologos und seinem Kunden zu verbessern.

Management der absoluten Qualität bei EUROLOGOS

Strategische Partnerschaft zwischen den Projektmanagern des Kunden und denen von Eurologos: vorher, zwischendurch, nachher.

"Post-Mortem"-Analyse mit dem Kunden. Trotzdem immer sehr lebendig.

Die Steigerung der Qualität und die Herabsetzung der Preise.
Das Management der absoluten Qualität verlangt, dass man sich kontinuierlich verbessert. Und um dieses Ziel zu erreichen, ist nichts nützlicher - und lebendiger - als die im modernen Management sogenannte Post-Mortem-Analyse jedes Projekts. Durch sie kann man - vor allem wenn sie zusammen mit dem Kunden vorgenommen wird - Schwachstellen und Fehler entdecken, die in Zukunft zu vermeiden sind, oder technische Vorgänge finden, die minutiös zu verbessern sind. Die Partnerschaft zwischen Eurologos und seinen Kunden steigert auf diese Weise die Qualität und verringert die Kosten, diese zu produzieren (d.h. die Preise!).

Rembrandt van Rijn (1606 - 1669) Die Anatomiestunde des Dr. Nicolaes Tulp
Durch die allgemein verbreitete Methode der Post-Mortem-Analyse ist die
Medizin modern geworden und hat sich wirklich verbessert.

Nach Beendigung eines Projekts, nimmt Eurologos eine Analyse der Unterlagen vor, um die Qualität aller seiner Dienstleistungen weiter zu verbessern.

Eine ständige Partnerschaft für "Treueeinsparungen"
Die Analyse der Endrevision dient dazu, die Verständigung zwischen den Arbeitsgruppen zu verbessern und sie leistungsfähiger zu machen. Im übrigen ist es meistens nicht notwendig, sich persönlich zu treffen: man kann schriftlich und telefonisch sehr gut analysieren und bewerten. Die Post-Mortem-Analyse kann auch in regelmäßigen Zeitabständen und nicht bei jedem einzelnen Dokument stattfinden. (Schnelle!) Zusammenkünfte sind wünschenswert, vor allem wenn man sich nicht persönlich kennt und es ratsam ist, das gegenseitige Vertrauen zu stärken (oder zu schaffen).

Durch die allgemein verbreitete Methode der Post-Mortem-Analyse ist die Medizin modern geworden und hat sich wirklich verbessert.
Die Rückverfolgbarkeit von Eurologos, sogar nachher: eine Erfolgsmethode. Die "Post-Mortem"-Analyse dient einzig dazu, die Fehler (auf beiden Seiten) ausfindig zu machen. Oft reicht es, (schnell und ohne Selbstgefälligkeit) die Richtigkeit des umgesetzten Projekts festzustellen. Nach der kritischen Revision bleibt in jedem Fall die Möglichkeit, sich an der guten Arbeit zu erfreuen. Dies nennt man die "unersetzliche Methode des Sieges".
Man tut gut daran, auf der "Erfolgsspur" zu bleiben: Das ist ansteckend.





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